Ajánlat & Műszaki támogatási mérnök | Energiaátállás Az Eaton egy energiagazdálkodási vállalat, amely világszerte aktívan részt vesz az alacsony szén-dioxid-kibocsátású energia jövőjére való átállásban. Különös hangsúlyt fektetünk az épületek energiaátállásának lehetővé tételére fejlett technológiai portfóliónkkal, beleértve a: megújuló energia integrációt, az energiatárolást, az EnergyAware UPS-t, a mikrohálózatokat és az elektromos járművek töltési infrastruktúráját (EVCI). Szeretnél változtatni a környezetvédelemért? Szeretnél egy globális és etikus vállalatnál dolgozni? Csatlakozz hozzánk, és segíts nekünk energiahatékony megoldásokat kínálni, amelyek valódi hatást fejtenek ki. Ami számít, azt működésbe hozzuk. Ha többet szeretne megtudni rólunk, látogasson el a következő oldalra:: https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E Az ajánlattétel & műszaki támogatási mérnökének elsődleges feladata a műszaki támogatás (értékesítés előtti, üzembe helyezés) és értékesítés utáni) belső és külső ügyfeleknek és/vagy az értékesítési szervezetnek azáltal, hogy az EATON Electrical részlegének elsődleges kapcsolattartójaként működik több csatornán: telefonon, e-mailen, webjegyen és chaten. A lefedett fő tevékenységek az EATON lakossági és kereskedelmi piacra szánt megoldásaihoz kapcsolódnak. A Quotation & Technical Support Engineerr a hardver- és szoftveresetekkel kapcsolatos kérdések és hibaelhárítás első lépéseiként szolgál, kezdve az üzembe helyezési határozatoktól, az értékesítés előtti és az értékesítés utáni megkeresésektől. Támogatja a folyamatdokumentációt és a tudásmegosztást, az eszközök bevezetését, és hozzájárul a csapaton belüli ügyfél-elégedettség és technikai tudás növeléséhez. Az Ön fő feladatai: Műszaki megkeresések (konfiguráció rendelésre) és műszaki árajánlatok készítése elektromos rajzok, anyagjegyzékek, pályázati dokumentumok, műszaki adatok alapján. Kezelje a kereszthivatkozásokat, és nyújtson technikai támogatást az összetevők kiválasztásához az EATON termékportfóliója és a versenytársak közül. Segítségnyújtás belső és külső ügyfeleknek termékválasztásban és alkalmazási támogatásban e-mailben és telefonon. Technikai támogatás (hardver és/vagy szoftver) az EATON portfóliójához kapcsolódóan egy meghatározott termékdivízióhoz telefonon/e-mailen/webchaten stb.. Első szintű támogatás nyújtása mérnöki szoftverek teszteléséhez és fejlesztéséhez, valamint tervezéshez és árajánlatokhoz szükséges eszközökhöz. Az országon belüli műszaki és kereskedelmi dokumentációk lokalizálásának támogatása. Segítsen az ügyfeleknek hardver- és/vagy szoftverproblémák megoldásában, amelyek az L2-es és magasabb szintű műszaki támogatási mérnökökhöz, kutatás-fejlesztési és termékmenedzserekhez való eszkalációt jelenthetnek. Növelje az ügyfelek lojalitását a szolgáltatás minőségével, a magasabb értékkel és a nagy teljesítményű kultúrával. Az EVCI termékcsaládok műszaki ismereteinek és szakértelmének birtoklása és vezetése, valamint a BSC új csatlakozóinak és kollégáinak tudásmegosztási ülésein való segítségnyújtás. Aktívan vegyen részt a CI-projektekben és kezdeményezésekben a csapat- és BSC-tevékenységek termelékenységének és hatékonyságának növelése érdekében